Chính sách đặt và hủy dịch vụ

lo-go-light
Mục lục

PHƯƠNG THÚC ĐẶT XE VÀ KÝ HỢP ĐỒNG KHI THUÊ XE

​

Bước 1: Tham khảo trên các kênh online của Khang Thuận Transport như:

​

Bước 2: Liên hệ và Yêu cầu báo giá:

Quý khách cần nêu rõ loại xe cần thuê, ngày thuê, lộ trình, thời gian, địa điểm cụ thể, số điện thoại. Quý khách có thể gửi yêu cầu qua 3 cách sau:

* Điện thoại zalo, tin nhắn: 0902035595

* Email: vantaikhangthuan@gmail.com

​

Bước 3: Đặt xe, ký hợp đồng xe, đặt booking online

Sau khi được báo giá, Quý khách đồng ý đặt xe và tiến hành ký hợp đồng.

– Ký hợp đồng tại địa chỉ Công ty: Khu 2 – Xã Nội Bài – Thành phố Hà Nội – Việt Nam.

– Ký hợp đồng tại địa chỉ của Quý khách hàng (chỉ áp dụng với những hợp đồng lớn)

– Ký hợp đồng qua email : vantaikhangthuan@gmail.com

– Zalo: https://zalo.me/0978480208

​

– Ký hợp đồng qua điện thoại bằng cách xác nhận qua tin nhắn (áp dụng với các khách hàng thân thiết)

Trước ngày đi chậm nhất 1 ngày công ty sẽ xác nhận lại lần cuối thời gian, điểm đón, người nhận xe và báo cho Quý khách số xe, tên và  cung cấp số điện thoại tài xế và biển số xe.

Bước 4: Đặt cọc Tối thiểu 30% trên tổng giá trị

 

Thông tin về tài khoản ngân hàng như sau:

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN VẬN TẢI KHANG THUẬN

Số Tài Khoản: 700040615685

Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam – Chi Nhánh Hà Nội

Địa chỉ: Khu 2 – Xã Nội Bài – Thành phố Hà Nội – Việt Nam

MST:   0110391211 Do sở KH&ĐT TP Hà Nội cấp ngày 19/06/2023

​

PHIẾU XÁC NHẬN ĐẶT CỌC & THANH TOÁN

Sau khi thanh toán, Khang Thuận Transport sẽ gửi xác nhận/phiếu thanh toán qua email hoặc zalo, hoặc tin nhắn: phiếu này phải được in ra như là bằng chứng cùa việc mua bán, và sẽ được xuất trình cho Nhà cung cấp dịch vụ.Tất cả thông tin về du khách cần phải được cung cấp một cách chính xác tại thời điểm đăng ký.Mọi yêu cầu sửa đổi/bổ sung cần phài được gửi qua email/zalo đến Khang Thuận Transport.Khang Thuận Transport không chịu trách nhiệm về bất cứ vấn đề gì có thể xảy ra nếu bạn không nhận hoặc đọc kỹ xác nhận/phiếu thanh toán của bạn. Trong trường hợp bạn chưa nhận được phiếu thanh toán, bạn cần phải thông báo cho Khang Thuận Transport ít nhất 72 giờ trước ngày cung cấp dịch vụ ấn định.

​

ĐỐI VỚI HỦY XE:

Khang Thuận Transport có chính sách hủy chuyến được quy định theo 2 trường hợp dưới đây:

  1. Trường hợp bị hủy xe do Khang Thuận Transport  không thực hiện được chuyến đi, Khang Thuận Transport phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến thuê xe bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
  2. Trường hợp bị hủy xe do khách hàng:

– Huỷ trước 3 ngày: 50% tổng giá thành cọc thuê xe

– Huỷ sau 3 ngày trước chuyến đi: Không hoàn tiền cọc

 

Lưu ý:

– Trường hợp hủy dịch vụ do sự cố khách quan như: thiên tai, khủng bổ, dịch bệnh,… Khang Thuận Transport sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền dịch vụ thuê xe, – Trên đây là mức hủy tối đa, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng thời điểm và do thỏa thuận từ 2 bên

– Thời gian hủy chuyến được tính theo ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ).

– Các điều kiện hủy dịch vụ như trên không áp dụng vào dịp Lễ, Tết.